스마트스토어 입점하기

이 영상은 네이버의 스마트 스토어를 활용하여 온라인 창업을 시작하고 성공적으로 운영하는 방법을 설명합니다. 스마트 스토어는 네이버 쇼핑의 일부로, 빠르게 온라인 판매를 시작할 수 있는 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 상품 등록과 네이버페이를 통한 간편 결제 시스템을 특징으로 하며, 고객은 쉽게 상품 페이지로 유입되어 구매할 수 있습니다. 영상에서는 개인 쇼핑몰처럼 브랜드화가 가능하다는 스마트 스토어의 장점을 강조하며, 다양한 연동 기능과 프로모션 기능을 통해 고객 접근성을 극대화할 수 있음을 설명합니다.

네이버 쇼핑과의 연계를 통해 고객 유치가 용이하며, 네이버 페이를 통한 안전한 결제로 신뢰성을 확보할 수 있습니다. 가입과 상품 등록은 무료로 진행되며, 판매자는 블로그나 다양한 콘텐츠를 활용한 마케팅 전략을 통해 구매 전환율을 높일 수 있습니다. 영상은 스마트 스토어에 입점하는 과정에서의 주요 포인트를 설명하고, 상품 등록 시 경쟁 상품 분석과 모바일 최적화의 중요성을 강조합니다.

또한, 네이버 비즈니스 서비스와 애널리틱스를 활용하여 방문자 유입과 통계를 분석하고, 비즈어드바이저를 통해 판매 성과를 개선할 수 있는 방법을 안내합니다. 데이터 랩과 키워드 도구를 사용하여 시장 트렌드를 파악하는 방법도 소개됩니다. 상품 노출을 극대화하기 위해 럭키투데이, 기획전, 쇼핑 윈도우 등의 추가 노출 기회를 활용하는 방법을 제안합니다. 마지막으로, 검색 광고를 통해 스마트 스토어의 가시성을 높이고 구매 전환을 촉진하는 전략을 제시합니다.

• 1. 스마트스토어 이해하기 - 1단계
  • 스마트 스토어 개요 0:00
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    오늘 교육은 스마트 스토어를 시작하는 방법에 대한 것입니다. 스마트 스토어는 네이버 쇼핑의 일부로, 온라인 창업을 위해 중요한 플랫폼입니다. 이 교육에서는 스마트 스토어의 특징과 장점을 설명합니다.

  • 스마트 스토어의 장점 1:00
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어는 빠르게 온라인 창업을 시작할 수 있는 장점이 있습니다. 네이버 쇼핑을 통해 상품을 쉽게 노출시킬 수 있어 초기 비용이 적고, 결제 시스템이 자동으로 포함되어 있어 편리합니다.

  • 스마트 스토어의 운영과 절차 2:10
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어 운영은 상품 등록과 네이버페이를 통한 간편 결제 시스템이 특징입니다. 고객은 상품 페이지로 직접 유입되어 쉽게 구매할 수 있으며, 네이버 쇼핑에서 별도의 비용 없이 상품이 노출됩니다.

  • 오픈마켓과의 비교 5:01
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    오픈마켓은 다양한 상품을 한 개라도 판매할 수 있는 플랫폼으로, 클릭당 비용 없이 수수료가 부과됩니다. 스마트 스토어는 오픈마켓의 장점과 개인 쇼핑몰의 장점을 결합한 플랫폼입니다.

  • 개인 쇼핑몰과 스마트 스토어의 결합 8:55
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어는 개인 쇼핑몰처럼 브랜드화가 가능하며, 네이버 쇼핑과의 연동으로 다양한 고객 접근성을 제공합니다. 또한, 신규 고객과 재구매 고객을 위한 프로모션 기능이 추가되었습니다.

• 2. 스마트스토어 이해하기 - 2단계
  • 스마트 스토어 소개 및 플랫폼 장점 0:00
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어는 네이버에서 제공하는 플랫폼으로, 많은 한국인들이 네이버를 통해 정보를 검색하고 쇼핑을 한다. 네이버 쇼핑과의 연계를 통해 고객 유치가 용이하며, 네이버 페이를 통한 결제로 신뢰성을 확보할 수 있다.

  • 고객 신뢰 확보와 혜택 제공 1:02
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    네이버 페이의 신뢰성으로 고객들은 안전한 결제를 할 수 있으며, 다양한 할인 쿠폰과 포인트 적립 혜택으로 고객 만족도를 높일 수 있다. 네이버를 자주 사용하는 고객들에게는 포인트 적립의 효용성이 크다.

  • 네이버 쇼핑 노출과 마케팅 2:33
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    네이버 쇼핑에 상품을 노출시켜 블로그나 다양한 콘텐츠를 활용한 마케팅이 가능하다. 이를 통해 고객에게 신뢰도를 부여하고 구매 전환율을 높일 수 있다.

  • 네이버페이와 비회원 구매 3:52
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    네이버 아이디만으로 간편하게 구매할 수 있는 시스템을 제공하며, 네이버페이 아이콘을 통해 쇼핑몰의 신뢰도를 높일 수 있다. 이를 통해 비회원 구매 포기를 방지할 수 있다.

  • 스마트 스토어의 기술적 장점 5:04
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어는 PC와 모바일 모두에 최적화되어 자동으로 세팅되며, 별도의 결제 시스템 준비가 필요 없다. 상품 등록 시 자동으로 페이지가 생성된다.

  • 수수료 구조 이해 6:19
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어는 결제 수수료와 매출 연동 수수료로 구성되어 있으며, 상품 판매 시에만 수수료가 부과된다. 수수료율은 다른 플랫폼에 비해 합리적인 수준이다.

  • 가입 및 상품 등록 절차 7:04
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어에 입점하기 위해서는 판매자 회원으로 가입하고, 상품을 등록하여 네이버 쇼핑에 노출시킨다. 가입과 상품 등록은 무료로 진행된다.

• 3. 스마트스토어 입점하기
  • 스마트 스토어 가입 절차 0:00
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어에 입점하기 위해서는 판매자 회원으로 가입해야 하며, 쇼핑몰의 이름과 URL을 설정해야 한다. 이름은 중복이 불가능하며, 확장성과 검색 최적화를 고려하여 설정해야 한다.

  • 상품 등록 및 페이지 최적화 2:38
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    상품 등록 시, 경쟁 상품의 명칭, 가격, 배송비 정책 등을 참고해야 한다. 상세페이지는 모바일 최적화가 필수이며, 모바일에서의 가독성을 고려하여 이미지를 첨부해야 한다.

  • 쇼핑몰 꾸미기 5:04
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어는 4가지 디자인 테마를 제공하며, 이를 활용해 쇼핑몰을 꾸밀 수 있다. 상품 그룹을 설정하여 홈 화면에 인기 상품이나 구매평이 좋은 상품을 잘 보이게 배치할 수 있다.

  • 개인 및 사업자 회원 가입 서류 8:24
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    개인 판매자는 별도의 서류 없이 실명 인증만 하면 되며, 사업자는 사업자 등록증 등 4가지 서류가 필요하다. 사업자 등록은 세무소에서, 통신 판매업 신고는 관할 구청에서 해야 한다.

  • 스마트 스토어 가입 및 설정 10:17
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어 센터에 가입할 때 네이버 쇼핑 간편 가입을 체크해야 네이버 쇼핑에 노출될 수 있다. 이름과 주소는 필수 설정 항목이며, 이름은 한 번만 변경 가능하다.

• 4. 스마트스토어 관리하기
  • 스마트스토어 복수 아이디 생성 0:00
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트스토어에서 복수 아이디를 생성할 수 있는 조건과 자격에 대해 설명합니다. 개인 자격으로는 불가능하며, 사업자 자격으로 6개월 이상 경과, 매출, 만족도 등의 조건을 만족해야 합니다. 동일 상품군으로 추가 개설은 불가하며, 다른 상품군으로 가능하다는 점을 강조합니다.

  • 스마트스토어 가입 및 상품 등록 3:01
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트스토어 센터에 가입하는 방법과 상품 등록 방법을 안내합니다. 필수 항목으로는 카테고리, 상품명, 가격 등이 있으며, 스마트 에디터를 활용해 상세 설명을 작성하는 방법을 설명합니다.

  • 스토어 관리 및 테마 설정 7:02
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스토어 관리 메뉴를 통해 테마 디자인을 선택하고, PC와 모바일 전시를 관리하는 방법을 설명합니다. 또한, 도메인을 구입하여 스토어 URL을 설정하는 방법도 포함되어 있습니다.

  • 스토어 꾸미기 및 카테고리 관리 11:01
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스토어의 레이아웃과 컴포넌트를 관리하고, 카테고리를 생성하여 상품을 연결하는 방법을 설명합니다. 모바일 버전에서의 설정 방법도 다룹니다.

  • 스마트스토어 판매 관리 17:04
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    판매 관리에서 주문을 확인하고 발주를 처리하는 과정을 설명합니다. 실시간 알림 설정 방법과 발송 지연 시 안내하는 방법도 포함되어 있습니다.

  • 발송 및 고객 관리 21:03
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    발송 처리 방법과 고객에게 발송 알림을 전송하는 방법을 설명합니다. 또한, 발송 지연 시 페널티를 방지하기 위한 절차도 설명합니다.

• 5. 스마트스토어 운영정책
  • 의무 발송 기한 안내 0:00
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    발송 유형에 따라 의무 발송 기한이 다르며, 일반 신규 주문의 경우 결제 완료 후 3 영업일 이내 발송이 필요합니다. '오늘 출발' 기능을 통해 판매자는 결제 마감 시한을 설정할 수 있으며, 설정 시한 내 결제 완료 시 당일 발송이 필수적입니다.

  • 구매 확정 및 정산 과정 1:03
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    구매 확정이 이루어져야 판매대금 정산이 가능하며, 자동 구매 확정은 배송 완료일로부터 8일째 되는 날에 이루어집니다. 네이버 시스템은 3일째 고객에게 구매 확정을 요청하는 메일을 보내며, 5일이 경과하면 자동으로 구매 확정됩니다.

  • 배송 추적 불가 시 구매 확정 2:42
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    배송 추적이 불가능한 수단으로 발송된 경우, 자동 구매 확정이 20일째 이루어지며, 판매자는 발송 후 8일째 되는 날 구매 확정 요청 버튼을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 구매 확정 기간을 단축할 수 있습니다.

  • 반품 및 교환 발생 시 배송비 4:01
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    반품이나 교환 발생 시 배송비 부담은 발생 사유에 따라 다릅니다. 판매자의 실수로 인한 경우 판매자가 부담하며, 구매자의 실수나 의사 변경의 경우 구매자가 부담합니다. 택배사 이슈 발생 시 판매자와 택배사가 협의해야 합니다.

  • 판매관리 페널티와 정산 7:47
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    발송 지연, 품절로 인한 취소 등은 페널티가 부과되며, 누적 시 판매 활동에 영향을 줄 수 있습니다. 구매 확정일로부터 2 영업일 내에 정산이 이루어지며, 정산 금액은 결제금액, 수수료, 혜택 등이 포함됩니다.

• 6. 스마트스토어로 성공 계획하기 - 1단계
  • 스마트 스토어 개요 및 SEO의 중요성 0:00
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어는 독립적인 운영이 가능하며, 네이버 쇼핑과 연계되어 있어 노출 기회를 높일 수 있습니다. SEO(Search Engine Optimization)는 검색 엔진 최적화를 통해 상품의 노출을 극대화하는 전략으로, 네이버 쇼핑에서도 중요한 역할을 합니다.

  • 네이버 쇼핑 검색 최적화 전략 5:03
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    네이버 쇼핑에서 검색 최적화를 위해서는 정확한 상품명과 카테고리 설정이 중요하며, 제조사와 브랜드 명칭을 정확히 매칭해야 합니다. 또한, 상품의 속성과 태그를 꼼꼼히 설정하여 검색 적합성을 높이는 것이 필요합니다.

  • 인기도와 신뢰도 관리 11:04
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    상품의 인기도는 클릭수, 판매 실적, 리뷰에 의해 좌우되며, 신뢰도는 상품명과 이미지의 SEO에 영향을 받습니다. 고객에게 제공하는 혜택도 신뢰도를 높이는 요소로 작용합니다.

  • 네이버 톡톡과 고객 소통 17:00
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    네이버 톡톡은 고객과의 1대1 상담을 지원하며, 체포 기능을 통해 부재 중에도 고객 문의에 응대할 수 있습니다. 이를 통해 고객 혜택을 효과적으로 전달하고 소통할 수 있습니다.

  • 연관 상품 및 태그 활용 21:00
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    연관 상품 기능을 통해 패션 카테고리에서 코디 상품을 함께 노출할 수 있으며, 상품 태그를 활용해 다른 상품으로의 이동을 유도할 수 있습니다. 글감 기능은 전통적인 방법으로 다른 상품을 소개하는 데 유용합니다.

  • 고객 혜택 설정과 타겟팅 25:03
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    고객 혜택 설정은 신규 고객, 재구매 고객, 특정 타겟 고객을 대상으로 맞춤형 혜택을 제공함으로써 구매를 촉진할 수 있는 전략입니다.

• 7. 스마트스토어로 성공 계획하기 - 2단계
  • 네이버 비즈니스 서비스 설정 0:00
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어를 운영하면서 네이버 비즈니스 서비스를 설정하는 방법을 설명합니다. 네이버의 다양한 비즈니스 도구를 연계하여 스마트 스토어의 노출을 극대화하는 방법에 대해 안내합니다.

  • 통계 분석을 위한 도구 3:03
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    네이버 애널리틱스를 통해 스마트 스토어의 방문자 유입과 통계를 분석하는 방법을 소개합니다. 이를 통해 판매 성과를 모니터링하고 개선할 수 있는 방법을 제시합니다.

  • 마케팅 성과 분석 5:02
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    비즈어드바이저를 활용하여 판매와 마케팅 성과를 분석하는 방법을 설명합니다. 이를 통해 고객의 이동 경로를 추적하고, 마케팅 전략을 최적화하는 방법을 안내합니다.

  • 키워드와 트렌드 분석 8:03
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    네이버 데이터 랩과 검색 광고의 키워드 도구를 활용하여 시장 트렌드와 검색어를 분석하는 방법을 설명합니다. 이를 통해 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

  • 추가 노출 채널과 광고 활용 10:04
    이전 슬라이드 다음 슬라이드

    스마트 스토어의 상품을 추가로 노출할 수 있는 다양한 채널과 광고 활용 방법을 소개합니다. 럭키투데이, 기획전, 쇼핑 윈도우 등을 통해 상품의 노출을 극대화할 수 있습니다.